בימנו הטכנולוגיה הולכת ומתקדמת ללא הרף, וכדי שהעסק יעמוד בחזית הטכנולוגיה ויציע ללקוחות שירות טוב יותר יש להשקיע בפתרונות התקשורת החדשניים ביותר, בהתאמה לצרכים הייחודיים של הארגון. פתרונות תקשורת בהתאמה למאפייני הארגון חשוב לדעת כי פתרונות תקשורת נועדו לסייע לארגון בעבודה השוטפת, באיכות השירות ללקוחות, בייעול העבודה בארגון, בחיסכון בעלויות ובהתייעלות כללית המסייעת לעסק להתקדם, לעמוד בהצלחה בכל המשימות והיעדים וכדי לגבור על המתחרים. לכן, חשוב לפנות לחברה מקצועית המתמחה בפתרונות תקשורת לעסקים, חברה מקצועית בתחום מספקת סל שירותים מקיף הכולל בין השאר את הפתרונות הבאים: פתרונות מתקדמים בתחום ה-Call Center. הטמעת מערכת להקלטת שיחות. פתרונות חדשניים לבקרה ולרישום שיחות. ניהול רשתות תקשורת ושיפור הרשת הקיימת בעסק. פתרונות לאבטחת מידע לרשת הארגונית. אינטגרציה למערכות מידע. שירותי טלפוניה מתקדמים להוזלת עלויות ולייעול העבודה. שירותי וידאו קונפרנס. מרכזיות IP מתקדמות. כמו כן, החברה מעניקה ייעוץ מקצועי לחברות ולארגונים בכל סדר גודל ובכל מקום בארץ, לרבות לחברות בינלאומיות עם סניפים בחו"ל. החברה מציעה שירות במיקור חוץ הכולל תכנון תשתיות תקשורת בהתאמה לצורכי העסק, ניהול ותחזוקה שוטפת של תשתיות התקשורת בארגון ועוד. איזה פתרונות תקשורת מתאימים לארגון שלך? כל ארגון חייב לצעוד עם הזמן ולהיעזר בפתרונות תקשורת מתקדמים כדי להתמודד עם התחרות הגבוהה ועל מנת לייעל תהליכים, לשפר שירות ולחסוך עלויות. פתרונות התקשורת כוללים את התחומים הבאים: מרכזיות – יש מגוון מרכזיות מתקדמות בשוק, חלקן מתאימות לעסקים קטנים ויש גם פתרונות לארגונים גדולים ובין-לאומיים. כיום, נהוג להמליץ על מרכזיה בענן או מרכזיית IP, יש לבדוק האם הארגון זקוק גם לפתרון Call Center ובהתאם לכך ניתן להמליץ על המרכזייה המתאימה ביותר, לרוב מרכזיית IP המבוססת על אינטרנט מהיר. שירותי רשת תקשורת – השירות כולל התאמת שירותי גישה לאינטרנט, ניהול ושדרוג רשתות תקשורת פנים ארגוניות, בדיקת תשתיות התקשורת הקיימות ושדרוגן בהתאם לצורך, פתרונות מתח נמוך ובחירת ספק אינטרנט המסוגל לעמוד בדרישות התקשורת של הלקוח. אינטגרציה למערכות מידע – אינטגרציה למערכות CRM, אינטגרציה למערכות מידע, ניהול הטלפון מהמחשב ופתרונות נוספים. שירותי טלפוניה משלימים – שירותי טלפוניה מתקדמים המותאמים לצורכי ולמאפייני הארגון, למשל שירות פקס למייל, הקלטת שיחות, נתב שיחות עסקי וכיוצא בזה. שירותי וידאו קונפרנס – הטמעת שירות ומוצרי וידאו קונפרס במשרדי החברה. חשוב לציין כי במסגרת בחירת פתרונות התקשורת לעסק נהוג להחליף ולשדרג תשתיות קיימות, לשדרג את רשת התקשורת הפנים ארגונית, כולל החלפת ספק כוח POWER SUPPLY במערכות התקשורת השונות כדי להבטיח ביצועים מושלמים ולהימנע מתקלות ועל מנת להעביר את המתח הנדרש על גבי הרשת לציוד הקצה. כמו כן יש לתכנן ולהתקין מערכות מתקדמות לאבטחת מידע ועוד. כאשר בוחרים ספק לפתרונות תקשורת לעסק חשוב לבדוק את המקצועיות של החברה, ניסיון, איזה פתרונות היא מציעה, עלויות ויש לוודא כי החברה מספקת תמיכה טכנית זמינה והדרכות.