English

חוזי שרות

חוזה השרות הסטנדרטי ניתן בימים א - ה בין השעות 17:00 - 8:00, ניתן להרחיב את כל אחד מהחוזים
כגון: 24x7x4, 8x5xNBD, 8x5x4 ובהתאם לדרישת הלקוח.
השרות ניתן על תקלות חומרה ותוכנת הרשת וכן על תאום והפעלת אנשי התוכנה של החברות השונות .

ניתן לרכוש אצלנו חוזים במסלולים הבאים:

 
חוזה תמיכה טלפוני
שרות תמיכה טלפוני ע"י מחלקת HELP DESK (לא מוגבל בכמות השיחות) וכמו כן שרות לשרת בתקשורת מרוחקת ללא הגבלת קריאות.
 
בנק שעות עבודה
רכישה של כמות שעות מראש לפי צפי שנתי של שעות. כל קריאת שרות תרד מהבנק. אם יש צורך בחלפים הם ישולמו בנפרד לאחר שהלקוח יאשר זאת.
 
חוזה שרות ללא חלפים
חוזה שנתי כולל את כל השעות שידרשו לפתרון תקלות כולל תמיכה טלפונית ללא הגבלה ותמיכה בתקשורת ללא הגבלה. חלפים ישולמו בנפרד לאחר שהלקוח יאשר זאת.
 
חוזה שרות כולל חלפים -
חוזה שנתי כולל את כל השעות שידרשו לפתרון תקלות כולל תמיכה טלפונית ללא הגבלה ותמיכה בתקשורת ללא הגבלה וכולל חלקי חילוף לתחנות העבודה.
 
חוזה שרות חלפים בלבד-
חוזה שנתי ביטוח ציוד חומרה שרתים מדפסות תחנות עבודה ציוד תקשורת  וכולל חלקי חילוף להחזרת הלקוח לעבודה תקינה .
 
הסכם מיקור חוץ -
טכנאי קבוע באתר הלקוח למשרה מלאה או חלקית לצורך ניהול כללי של הרשת ותיקונים.
יתרונות:
טכנאי מנוסה עם ידע לפי דרישת הלקוח.
טכנאי מחליף בימי מחלה/מילואים/חופש של הטכנאי הקבוע.
ללקוח אין יחסי עובד-מעביד עם הטכנאי.
 
לתאום פגישה וקבלת הצעת מחיר חייגו: 1-700-706-963
 
למידע נוסף השאירו פרטיכם כאן ונציגנו ישוב אליכם

בין לקוחותינו

הלקוחות שלנו

O-me מערכות תקשורת - שרות בפריסה ארצית  1-700-706-963  | מפת אתר

תכנון תשתית תקשורת | חברות תשתיות תקשורת | ציוד תקשורת מחשבים | התקנת רשת אלחוטית | סיב אופטי תקשורת | הקמת רשת אלחוטית | הקמת תשתיות תקשורת | קבלן תשתיות תקשורת | חיבור כבל רשת | ניהול רשתות תקשורת | תשתיות אינטרנט | תקשורת אופטית | פתרונות תקשורת לעסקים | מערכות בקרת כניסה | תשתיות מחשוב

title=